ヘルステック

福利厚生としての「オンライン診療」導入に潜む、従業員の医療データ漏洩リスク

多くのHR（人事）系メディアは、従業員の健康管理をデジタル化する「テレヘルス」の導入メリットを推奨しています。しかし、プラットフォーム間で共有されるセンシティブな健康データの管理体制については、十分な検証がなされていません。

健康インフラとプライバシーの不都合な関係

企業が提供する医療アプリや遠隔診療サービスは、一見すると利便性が高いように思えます。しかし、データ運用の規約を精査すると、個人の通院履歴やメンタルヘルスに関するカウンセリング記録が、第三者の保険会社やマーケティング企業へ匿名化データとして二次利用される道を開いているケースが少なくありません。

⚠️ 企業の選定基準

導入の際は、「単に使いやすいか」だけでなく、データがエンドツーエンドで暗号化されているか、また企業の管理職であっても個人の詳細なログにアクセスできない構造かを確認する必要があります。

信頼をベースにしたヘルスケアの構築

従業員のウェルビーイング向上を目的としたデジタル化が、逆に不信感を生んでは本末転倒です。利便性を最優先する風潮から一歩引き、厳格なデータガバナンスと個人のプライバシー擁護を前提とした選定こそが、次世代のクリーンな企業運営に繋がります。